Comunicação e linguagem

Nas primeiras aulas de Comunicação e Sociabilidade refletimos e debatamos o seguinte assunto : Linguagem e Comunicação 

1 -  O QUE É COMUNICAÇÃO?

A  comunicação  humana  envolve  a  troca  de  informações,  utilizando  sistemas  simbólicos como  ferramentas  para  esse fim.

2-  Características

A comunicação é uma via de mão dupla: ela vai e vem. A linguagem é dependente da interação social; ela é sistêmica,  significando que influi e é influenciada.  Uma  mesma  palavra  ou  expressão  pode  significar  muitas  coisas, dependendo do ambiente.

3- Os componentes da comunicação são:

•  emissor:  emite  uma  mensagem  para  um  receptor  ou destinatário;

• receptor:  é quem  recebe  a  mensagem.  Deve  receber  e compreender a ideia que se quer passar;

• mensagem:  é o  pensamento  ou  a  ideia  que  o  emissor pretende passar para o receptor;

•  código: é o conjunto de signos convencionais e sua sintaxe (por  exemplo,  a  língua)  utilizados  na  representação  da mensagem, que devem ser total ou parcialmente comuns  ao emissor e ao receptor;

•  meio  de  comunicação:  é  o  canal  pelo  qual  o  emissor transmite a sua mensagem ao receptor;

•  resposta (feedback);

•  ambiente em que o processo de comunicação se realiza.

Com relação ao ambiente, o processo de comunicação pode sofrer a interferência do ruído.

A  interpretação  e  a  compreensão  da  mensagem  estão diretamente ligadas ao repertório.

Decodificação é o processo pelo qual o receptor interpreta a mensagem e traduz em informações significativas. O processo acontece em duas etapas : o receptor primeiro deve receber a mensagem e em seguida interpretá-la. 

4-  Conceitos básicos

 Conceito etimológico

Comunicação  vem  do  latim communis,  comum,  dando  a ideia de comunidade.

A comunicação acontece quando duas pessoas são comuns, ou  seja,  conseguem  trocar,  enviar,  receber  e  entender  as mensagens utilizando códigos e signos similares.

Comunicar significa:

•  dar conhecimento sobre algo;

•  troca de informações;

•  tomar conhecimento;

•  participar;

•  transmitir.

 Conceito biológico

Nesse  conceito,  a  comunicação  é  relacionada  à  atividade sensorial e nervosa do ser humano.É pela linguagem que é expressado o que se passa em seu sistema nervoso.

  Conceito sociológico

O papel da comunicação é de transmissão de significados entre pessoas para a sua integração na organização social.O ser humano precisa ter constante relação com o mundo e, para isso, usa a comunicação na interação social.

Quanto  mais  complicada  se  torna  a  convivência  humana, mais se faz necessário o uso adequado e pleno das possibilidades de comunicação.

5-  O OBJETO DA COMUNICAÇÃO

Podemos afirmar que os meios de comunicação criaram uma nova realidade social de causas e efeitos no comportamento humano.

Explicando...

Quando  estudamos  o  rádio,  a  televisão,  o  computador, ou  qualquer  meio  de  comunicação  em  massa,  não  iremos estudar  o  objeto  em  si,  suas  tecnologias  e  seus  mecanismos; iremos estudar a nova realidade social criada por esse meio de

comunicação, seus reflexos e suas consequências no nosso dia a dia, na sociedade e nas diversas dimensões do real.

6-Tipos de comunicação

Segundo Pierre Levy, há três tipos de comunicação:

Comunicação um x um

Quando falamos pessoalmente com alguém ou estamos no  telefone, existe uma resposta imediata e direta; chamamos essa comunicação de um para um.Exemplos: cartas, telefone, diálogos presenciais.

 Comunicação  um  para  todos:  comunicação  de  massa

Apenas  recebemos  a  informação.  Não  existe  uma  troca,  a informação tem um único sentido, do emissor para o receptor.Exemplos: meios de comunicação de massa: TV, rádio, revistas, jornais e Internet.

Comunicação  pessoal  =  comunicador  (emissor)  tem  imediato e contínuo feedback do receptor. Mão dupla.

Meios  de  comunicação  de  massa  =  um  só  sentido.

Mesmo tendo feedback de índices de audiência, cartas dos leitores e outros. Mão única.

 Comunicação todos para todos

Nessa, há uma rede e todos trocam informações com todo mundo; é um meio híbrido.

Exemplo:  Internet.  Visa  alcançar  a  democratização  da informação.

Comunicação de massa

É  um  sistema  produtivo  que  visa  gerar  e  consumir  ideias para diversos públicos.

As pessoas aceitam as mensagens sem um pré-julgamento; é utilizada para o consumo.

A comunicação de massa não existe em via de mão dupla, ou  seja,  as  pessoas  apenas  recebem  as  informações,  não  há troca. Palavras-chave:manipulação; indústria cultural.

Comunicação e socialização

O homem é um ser social por sua própria natureza, e a complexa questão da personalidade humana está, toda ela, na dependência da boa ou má capacidade

da comunicação individual.

É por meio da comunicação que os padrões de vida e a  cultura são transmitidos para o ser humano; é por meio dela que aprendemos a ser “membros” da sociedade, da família,

do trabalho ou de um grupo de amigos.É por meio da sociedade que adotamos nossa cultura, isto é, os modos de pensamento e de ação, nossas crenças e nossos valores, nossos hábitos e tabus.

Falhas na comunicação

O pior de tudo é que as pessoas utilizam as palavras quase sempre de forma enganadora, e se você não estudar o que existe por trás dela, seus diversos significados e contextos,

não vai entender nem expressar nada.Nós somos aquilo que o ambiente nos forçou a ser, e como os ambientes são múltiplos, cada um fala a sua língua, como na Torre de Babel, mencionada na Bíblia e hoje considerada fato histórico.

Linguagem : verbal e não -verbal

No cotidiano, sem percebermos usamos freqüentemente a linguagem verbal, quando por algum motivo em especial não a utilizamos, então poderemos usar a linguagem não verbal.

Linguagem verbal é uso da escrita ou da fala como meio de comunicação.

Linguagem não-verbal é o uso de imagens, figuras, desenhos, símbolos, dança, tom de voz, postura corporal, pintura, música, mímica, escultura e gestos como meio de comunicação. A linguagem não-verbal pode ser até percebida nos animais, quando um cachorro balança a cauda quer dizer que está feliz ou coloca a cauda entre as pernas medo, tristeza.

Dentro do contexto temos a simbologia que é uma forma de comunicação não-verbal.

Exemplos: sinalização de trânsito, semáforo, logotipos, bandeiras, uso de cores para chamar a atenção ou exprimir uma mensagem.

É muito interessante observar que para manter uma comunicação não é preciso usar a fala e sim utilizar uma linguagem, seja, verbal ou não-verbal.

Linguagem mista é o uso simultâneo da linguagem verbal e da linguagem não-verbal, usando palavras escritas e figuras ao mesmo tempo.

A pintura de Tarsila de Amaral é um exemplo de linguagem não-verbal dentro da pintura. Para cada pessoa será uma mensagem.

Soneto de Fidelidade

"De tudo ao meu amor serei atento
Antes, e com tal zelo, e sempre, e tanto
Que mesmo em face do maior encanto
Dele se encante mais meu pensamento.

Quero vivê-lo em cada vão momento
E em seu louvor hei de espalhar meu canto
E rir meu riso e derramar meu pranto
Ao seu pesar ou seu contentamento

E assim, quando mais tarde me procure
Quem sabe a morte, angústia de quem vive
Quem sabe a solidão, fim de quem ama

Eu possa me dizer do amor (que tive):
Que não seja imortal, posto que é chama
Mas que seja infinito enquanto dure.
(Até um dia meu anjo)"

O Soneto de Fidelidade de Vinícius de Morais corresponde a um belo exemplo de linguagem verbal, através de palavras.